Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur: 20 décembre 2022

Dernière mise à jour: 20 décembre 2022

Voortman Cookies Limited (« Voortman », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit le traitement des Renseignements personnels (définis ci-dessous) qui sont fournis, recueillis ou partagés sur voortman.com, les applications, les pages de médias sociaux ou d’autres plateformes qui comportent des liens vers la présente Politique de confidentialité (collectivement, le « Site »). Elle décrit également vos choix concernant la collecte, le partage et l’utilisation de vos renseignements personnels.

 

  1. Renseignements personnels que nous recueillons

 Nous pouvons collecter toute une série de Renseignements personnels.« Renseignements personnels » désigne les renseignements qui identifient, concernent, décrivent ou sont raisonnablement capables d’être associés ou liés à vous.

Les types de Renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre :

  • Coordonnées: Si vous soumettez une demande par le biais de notre formulaire de contact, si vous créez un compte, si vous vous abonnez pour recevoir nos alertes par courriel ou si vous fournissez des informations sur notre Site, nous pouvons recueillir vos coordonnées. Cela peut comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre adresse, vos renseignements démographiques et votre numéro de téléphone.
  • Données de localisation: Lorsque vous naviguez sur notre Site, votre appareil mobile ou votre navigateur peut partager vos données de localisation, à la fois par Wi-Fi et GPS. Nous recueillerons ces informations en fonction des paramètres de votre téléphone et de votre navigateur, ou si vous décidez d’utiliser certaines fonctionnalités de notre Site qui utilisent votre emplacement.
  • Renseignements sur l’utilisation: Lorsque vous utilisez notre Site, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement des informations, notamment votre adresse de protocole Internet (adresse IP), le type de navigateur, les URL de référence (par exemple, le site que vous avez visité avant d’arriver sur notre Site), les noms de domaine associés à votre fournisseur d’accès à Internet, des informations sur votre interaction avec le Site et d’autres informations de ce genre.
  • Renseignements sur un emploi éventuel: Si vous postulez à un emploi et/ou devenez employé, nous recueillerons vos antécédents professionnels, ainsi que d’autres Renseignements personnels liées à votre emploi éventuel. Il peut s’agir de votre formation et de vos antécédents professionnels, de votre adresse et de vos coordonnées, de vos données démographiques, de vos références professionnelles et de toute autre information figurant dans votre curriculum vitae, votre lettre de motivation ou votre candidature.  Il peut également s’agir de données démographiques sur la main-d’œuvre relatives à l’EEOC (Equal Employment Opportunity Commission) et de données connexes. Si vous devenez employé, vous recevrez un avis distinct qui décrit en détail la collecte et le stockage des informations vous concernant.
  • Sites Web et informations de connexion : Nous pouvons recueillir des renseignements comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe qui vous permettant d’accéder à certaines sections de nos sites Web, des identifiants uniques, des renseignements sur les préférences (comme les préférences de marketing), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, les fichiers consultés sur notre site, le système d’exploitation, l’horodatage, les données de parcours et d’autres éléments d’information. La collecte de ces renseignements est décrite plus en détail dans la sous-section « Témoins et technologies de suivi » ci-dessous.  Nous pouvons également recueillir, la date de votre dernière connexion, le type de contenu que vous avez consulté ou auquel vous avez accédé, les termes de recherche que vous saisissez, les pages que vous avez consultées, les fonctionnalités que vous utilisez, votre navigateur et votre type d’appareil, les rapports d’erreur et tout lien sur lequel vous cliquez pour quitter le Site ou interagir avec celui-ci. Nous pouvons également créer des statistiques d’utilisation et surveiller le trafic résultant de votre utilisation ou de votre interaction avec notre Site.
  • Renseignements sur la communication : Nous pouvons recueillir des informations audio, électroniques ou visuelles, y compris des affichages de partage d’écran, des données contenues dans des fichiers téléversés, envoyés par courriel ou autrement fournis par les clients, le contenu de vos communications avec nous, que ce soit par courriel, sur les médias sociaux, par téléphone ou autre, et les conclusions que nous pouvons tirer à partir d’autres Renseignements personnels que nous recueillons.
  • Médias sociaux : Notre Site peut comporter des liens vers nos pages ou comptes sur les réseaux de médias sociaux de tiers (« médias sociaux »), mais notre Site n’utilise pas de plugiciels de médias sociaux. Si vous choisissez d’interagir avec nous sur les médias sociaux, nous pouvons recueillir les renseignements que vous publiez ou soumettez. Veuillez noter que ces renseignements sont également régis par les politiques de confidentialité des sociétés respectives qui offrent le service de média social.

 

  1. Comment nous recueillons vos renseignements personnels
  • Directement auprès de vous : Par exemple, en vous abonnant à nos alertes par courriel, en vous inscrivant à une webémission, en vous connectant au portail de l’emploi, en partageant votre expérience avec nos produits ou en nous demandant des informations.
  • Tiers: Par exemple, nous pouvons travailler avec des partenaires commerciaux, des sous-traitants, des réseaux publicitaires, des consultants, des fournisseurs d’analyses et des fournisseurs d’informations de recherche, qui peuvent nous fournir vos Renseignements personnels.
  • Témoins et technologies de suivi : Notre Site peut intégrer les technologies de suivi suivantes pour vous fournir certaines fonctionnalités, qui recueillent ou génèrent vos Renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nous :
    • Témoins: Un témoin est un petit fichier placé sur votre disque dur par certaines de nos pages Web. Les objets HTML5 stockés localement peuvent stocker de plus grandes quantités d’informations sur votre navigateur. Lorsque vous accédez au Site, que ce soit par l’intermédiaire de notre site Web, certains renseignements (y compris les renseignements sur l’ordinateur et la connexion, l’utilisation de l’application mobile, le type et la version du navigateur, les détails du système d’exploitation et de la plateforme, et le moment de l’accès au Site) sont automatiquement recueillis. Nous, ou des tiers avec lesquels nous faisons affaire, pouvons utiliser des témoins pour nous aider à analyser le flux de notre page Web, à personnaliser le Service, le contenu et la publicité, à mesurer l’efficacité promotionnelle et à promouvoir la confiance et la sécurité. La plupart des navigateurs vous offrent la possibilité de bloquer, de supprimer ou de désactiver les témoins, et votre appareil mobile peut vous permettre de désactiver la transmission d’identifiants uniques et de données de localisation. Si vous choisissez de refuser les témoins ou de bloquer les identifiants de votre appareil, certaines fonctionnalités du Site pourraient être limitées ou non accessibles. Veuillez consulter les pages d’aide de votre navigateur ou de votre appareil mobile pour obtenir de l’aide pour modifier vos paramètres. Vous pouvez également ajuster vos préférences en matière de témoins en cliquant sur le bouton « Paramètres des témoins » dans le coin inférieur droit du site Web.
    • BalisesÉléments de code, ou balises, qui recueillent des informations sur les utilisateurs. Par exemple, les balises sont utilisées sur nos sites Web pour mieux comprendre les tendances et les habitudes d’utilisation en ligne. Nous pouvons également utiliser des balises dans nos courriels ou nos bulletins d’information pour compter le nombre de ces messages lus.
    • Gadgets logiciels: Petits composants intégrés à notre Site qui vous permettent d’utiliser certaines fonctionnalités.
    • Pixels espions: Les pixels espions sont des images électroniques placées dans le code d’une page Web, d’une application ou d’un courriel qui nous permettent de surveiller des éléments tels que l’activité des utilisateurs et le trafic sur le site. Les pixels espions peuvent être utilisés pour suivre les modèles de trafic des utilisateurs d’une page à l’autre afin de maximiser le flux de trafic Web.
    • Publicité: Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de service tiers qui utilisent des technologies de suivi pour vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. Certaines de ces publicités peuvent être personnalisées pour vous, ce qui signifie que les publicités sont destinées à être pertinentes pour vous en fonction de ce que nous, ou les fournisseurs de services tiers, savons à votre sujet.
    • Par l’analyse : Nous utilisons des services d’analyse, y compris Google Analytics, pour nous aider à analyser le trafic de notre site Web au moyen de témoins et de technologies similaires. Pour en savoir plus sur le traitement de vos renseignements personnels par Google Analytics, veuillez consulter : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr-CA. Vous pouvez également vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
    • Signaux Do Not Track (ne pas suivre) : Actuellement, nous répondons aux signaux Do Not Track.

 

  1. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons utiliser les Renseignements personnels pour :

  • exploiter le Site et fournir un soutien à nos fonctions commerciales;
  • nous protéger contre les activités criminelles, les réclamations et d’autres responsabilités;
  • vous envoyer des renseignements sur notre société, nos produits, nos services et nos promotions;
  • répondre aux évaluations, aux commentaires ou à d’autres formes de rétroaction qui nous sont fournis;
  • soutenir et personnaliser le Site et nos efforts publicitaires;
  • protéger la sécurité et l’intégrité du Site;
  • fournir un soutien à la clientèle;
  • dans la mesure où cela est nécessaire à des fins d’analyse comparative, d’analyse de données, de vérification, de développement de nouveaux produits, d’amélioration du Site, de facilitation du développement de produits, de logiciels et d’applications, d’amélioration du Site ou de nos services, de recherche, d’analyse, d’études ou de sondages, d’identification des tendances d’utilisation, ainsi qu’à d’autres fins d’analyse;
  • répondre à nos exigences contractuelles;
  • nous conformer aux exigences juridiques ou réglementaires applicables et à nos politiques;
  • répondre aux demandes de renseignements liées aux possibilités d’emploi;
  • effectuer des activités de recrutement;
  • commercialiser, faire la promotion du Site et de nos services, et les fournir;
  • dans la mesure nécessaire à toute autre fin licite pour laquelle les Renseignements personnels sont recueillis; et
  • consentir le crédit et évaluer la solvabilité.
  1. Partage de Renseignements personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

  • Pour des obligations juridiques ou des raisons de sécurité – Lorsque nous croyons de bonne foi que la consultation, l’utilisation, la conservation ou la divulgation des Renseignements personnels est raisonnablement nécessaire pour (a) satisfaire ou se conformer à toute exigence de la loi, d’un règlement, d’une procédure judiciaire ou d’une demande gouvernementale exécutoire, (b) appliquer ou étudier une violation potentielle des Conditions d’utilisation, (c) détecter, prévenir ou répondre d’une autre manière à la fraude ou aux problèmes techniques ou de sécurité, (d) soutenir les fonctions de vérification et de conformité, ou (e) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Voortman, de ses utilisateurs ou du public contre les préjudices.
  • Dans le cas d’une fusion ou d’une vente – Si et lorsque nous faisons l’objet d’une fusion, d’une acquisition ou de toute forme de transfert ou de vente d’une partie ou de la totalité de nos activités, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, les Renseignements personnels peuvent être transférés en même temps que les activités de l’entreprise. Lorsque la loi l’exige, nous vous donnerons un préavis et, si vous avez le droit juridique de le faire, une occasion de vous opposer à ce transfert.
  • Aux fournisseurs de services – Lorsque nous embauchons un fournisseur de services pour aider à exploiter le Site ou notre société, nous pouvons donner accès aux Renseignements personnels nécessaires à l’exécution du service pour Voortman. Cela peut inclure des fournisseurs de services qui exploitent notre Site, envoient nos communications ou gèrent nos promotions.
  • À des tiers à des fins de marketing – Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing. Il peut s’agir de fournisseurs tiers dont les services peuvent, à notre avis, vous intéresser ou qui souhaitent vous fournir des services.
  • Sociétés affiliées – Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées, à des fins conformes à la présente Politique de confidentialité.
  • Conseillers professionnels – Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des conseillers professionnels, comme des avocats, des banquiers, des vérificateurs et des assureurs, au besoin, dans le cadre des services professionnels qu’ils nous fournissent.
  • Aux partenaires commerciaux – Nous pouvons partager des Renseignements personnels avec nos partenaires commerciaux de confiance.  Par exemple, nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec une société lorsque nous commanditons conjointement une promotion ou un service.  Ces partenaires et sociétés affiliées peuvent utiliser vos Renseignements personnels pour, entre autres, vous envoyer des renseignements ou communiquer avec vous au sujet de leurs services et produits.

 

  1. Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Nous faisons des efforts commercialement raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité des Renseignements personnels que nous traitons. Cependant, malgré ces efforts pour stocker les Renseignements personnels dans un environnement sécurisé, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des Renseignements personnels pendant leur transmission ou leur stockage sur nos systèmes. De plus, bien que nous tentions d’assurer l’intégrité et la sécurité des Renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir que nos mesures de sécurité empêcheront des tiers tels que des pirates d’accéder illégalement aux Renseignements personnels.

 

  1. Vos droits

Selon l’endroit où vous vivez, vous pourriez avoir certains droits concernant vos Renseignements personnels. Nous traiterons toute demande d’exercice de vos droits conformément à la loi applicable, mais veuillez noter que ces droits peuvent ne pas être absolus et peuvent ne pas s’appliquer à vous, selon les circonstances et l’endroit où vous vous trouvez :

  • droit d’accéder à vos Renseignements personnels;
  • droit de supprimer vos Renseignements personnels;
  • droit de corriger ou de modifier vos Renseignements personnels;
  • droit de vous opposer au traitement de vos Renseignements personnels ou de retirer votre consentement à celui-ci;
  • droit de vous opposer à la vente de vos Renseignements personnels.

Pour exercer vos droits en matière de Renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’aide des renseignements indiqués à la section 15 ci-dessous. Si vous êtes un résident de la Californie, veuillez consulter la section 13 pour obtenir des renseignements supplémentaires concernant vos droits spécifiques à la Californie et la façon dont vous pouvez exercer ces droits spécifiques à la Californie.

 

  1. Vos choix et préférences

Nous vous offrons la possibilité de demander la mise à jour ou la modification de vos Renseignements personnels et de la manière dont nous communiquons avec vous. Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez refuser de recevoir des courriels de notre part :

  • Suivez les instructions de désabonnement dans les courriels promotionnels que nous vous envoyons.
  • Envoyez un courriel à : info@voortman.com
  • Appelez-nous sans frais au 1 800 808-5950

 

  1. Utilisation internationale du Site

Si vous visitez ce Site depuis l’extérieur des États-Unis ou du Canada, veuillez noter qu’en fournissant vos Renseignements personnels par l’intermédiaire de ce Site, ceux-ci sont transférés, stockés, recueillis ou traités aux États-Unis et au Canada, où notre centre de données et nos serveurs sont situés et exploités.

Les Renseignements personnels que nous recueillons et générons à votre sujet peuvent être transférés, stockés ou consultés dans un pays autre que le vôtre, dont les lois sur la protection des données peuvent être moins strictes, voire inexistantes, que celles de votre pays. Tout transfert de Renseignements personnels à des sociétés affiliées de Voortman ou à des tiers à l’extérieur de votre pays sera effectué conformément aux restrictions internationales de transfert de données qui s’appliquent en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir plus de renseignements sur les mesures de protection que nous avons mises en place pour protéger vos Renseignements personnels et vos droits à la vie privée lorsque nous effectuons des transferts transfrontaliers de vos Renseignements personnels.

 

  1. Vie privée des enfants

Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment aucun Renseignement personnel auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Renseignements personnels auprès d’un enfant, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces renseignements. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a communiqué ses Renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées indiquées dans la section « Nous joindre ».

 

  1. Liens vers des sites Web tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web ou les services liés au Site ou à partir de celui-ci, y compris les renseignements ou le contenu qu’ils contiennent. Nous vous encourageons à vous renseigner et à poser des questions avant de divulguer des Renseignements personnels à des tiers, étant donné que toute information personnelle divulguée sera soumise à la Politique de confidentialité du tiers concerné.

 

  1. Renseignements pour les personnes au Canada

Pour les personnes résidant au Canada, les lois fédérales et autres lois provinciales s’appliquent aux Renseignements personnels des consommateurs. Par exemple, en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), nous respectons les 10 principes d’équité en matière d’information suivants :

  • Responsabilité
  • Détermination des fins de la collecte des renseignements
  • Consentement
  • Limitation de la collecte
  • Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation
  • Exactitude
  • Transparence
  • Accès aux renseignements personnels
  • Possibilité de porter plainte à l’égard du non-respect des principes

Pour exercer l’un de vos droits en vertu de la loi canadienne, veuillez communiquer avec nous à l’aide des renseignements fournis dans la section « Nous joindre » ci-dessous.

 

  1. Avis aux résidents de la Californie

TLa présente section s’applique à notre collecte et à notre utilisation des « Renseignements personnels » si vous êtes un résident de la Californie, comme l’exige la loi California Consumer Privacy Act de 2018 et ses règlements d’application (la « CCPA »), telle que modifiée par la loi California Privacy Rights Act (la « CPRA »), où le terme « Renseignements personnels » correspond à la définition énoncée dans le CCPA. Cette section décrit (1) les catégories de Renseignements personnels que nous recueillons et divulguons, (2) vos droits à la vie privée et (3) la façon d’exercer vos droits.

Voortman fait les divulgations suivantes concernant les catégories des Renseignements personnels (énumérées dans l’article 1798.140(v)(1) de la CCPA) que nous avons recueillis au cours des 12 derniers mois par le biais de notre Site.

  • Catégories des renseignements que nous recueillons

    Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli des renseignements personnels relevant des catégories suivantes auprès de nos consommateurs. Les sources à partir desquelles nous obtenons ces renseignements et les façons dont nous les utilisons sont énoncées dans notre Politique de confidentialité générale ci-dessus. Nous ne recueillerons pas de renseignements personnels relevant d’autres catégories et n’utiliserons pas les renseignements personnels que nous avons recueillis à des fins sensiblement différentes ou à des fins sans rapport ou incompatibles avec l’objet de la collecte de ces renseignements sans vous en avoir avisé.

    Catégorie de Renseignements personnels Catégorie de sources à partir desquelles les Renseignements personnels sont recueillis Objectif de la collecte Tiers à qui les Renseignements personnels sont divulgués à des fins commerciales Tiers à qui les Renseignements personnels sont vendus ou communiqués Période de conservation
    Identifiants : Nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse courriel, numéros d’identification Directement auprès de l’utilisateur; par le biais de témoins et d’autres technologies de suivi Pour exploiter et mettre nos services à la disposition de nos utilisateurs Fournisseurs de services Nous pouvons vendre des noms et des adresses courriel à nos partenaires de marketing. Nous partageons des informations relevant de cette catégorie avec des tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Voortman conserve les Renseignements personnels relevant de cette catégorie pendant la durée du contrat client applicable et aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations juridiques et contractuelles. Les Renseignements personnels dont la suppression est indiquée sont conservés pendant six (6) mois afin d’en garantir l’intégrité avant d’être définitivement supprimés et éliminés.
    Catégories de Renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Code civil de la Californie § 1798.80(e)) :  nom, signature, numéro, adresse, numéro de téléphone, numéro de permis de conduire ou de carte d’identité d’État, numéro de police d’assurance, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières Directement auprès de l’utilisateur Pour exploiter et mettre nos services à la disposition de nos utilisateurs, l’authentification, pour communiquer avec les utilisateurs au sujet de leur utilisation du Service

     

    S.O. Nous ne vendons pas ni ne partageons les Renseignements personnels relevant de cette catégorie. Voortman conserve les Renseignements personnels relevant de cette catégorie pendant la durée du contrat client applicable et aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations juridiques et contractuelles. Les Renseignements personnels dont la suppression est indiquée sont conservés pendant six (6) mois afin d’en garantir l’intégrité avant d’être définitivement supprimés et éliminés.
    Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale :  Âge (40 ans ou plus) Directement auprès de l’utilisateur Pour exploiter et mettre nos services à la disposition de nos utilisateurs S.O. Nous ne vendons pas ni ne partageons les Renseignements personnels relevant de cette catégorie. Voortman conserve les Renseignements personnels relevant de cette catégorie pendant la durée du contrat client applicable et aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations juridiques et contractuelles. Les Renseignements personnels dont la suppression est indiquée sont conservés pendant six (6) mois afin d’en garantir l’intégrité avant d’être définitivement supprimés et éliminés.
    Renseignements commerciaux :  Par exemple, les dossiers relatifs aux biens personnels, aux produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou tout autre historique ou tendance en matière d’achat ou de consommation Directement auprès de l’utilisateur Pour exploiter et mettre nos services à la disposition de nos utilisateurs S.O. Nous ne vendons pas ni ne partageons les Renseignements personnels relevant de cette catégorie. Voortman conserve les Renseignements personnels relevant de cette catégorie pendant la durée du contrat client applicable et aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations juridiques et contractuelles. Les Renseignements personnels dont la suppression est indiquée sont conservés pendant six (6) mois afin d’en garantir l’intégrité avant d’être définitivement supprimés et éliminés.
    Activité sur Internet ou sur d’autres réseaux similaires :  Par exemple, l’historique de navigation, l’historique de recherche, les renseignements sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité Témoins et autres technologies de suivi Améliorer le contenu et la fonctionnalité de nos services et de notre site Web; effectuer des analyses de données Fournisseurs de services Nous vendons les Renseignements personnels relevant de cette catégorie. Nous partageons les Renseignements personnels relevant de cette catégorie avec des tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Voortman conserve les Renseignements personnels relevant de cette catégorie pendant 2 ans au maximum.
    Données de géolocalisation :  Emplacement physique ou mouvements Témoins et autres technologies de suivi Pour exploiter et mettre nos services à la disposition de nos utilisateurs S.O. Nous ne vendons pas ni ne partageons les Renseignements personnels relevant de cette catégorie. Voortman conserve les Renseignements personnels relevant de cette catégorie pendant la durée du contrat client applicable et aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations juridiques et contractuelles. Les Renseignements personnels dont la suppression est indiquée sont conservés pendant six (6) mois afin d’en garantir l’intégrité avant d’être définitivement supprimés et éliminés.
    Renseignements professionnels ou liés à l’emploi :  Par exemple, les antécédents professionnels actuels ou passés ou les évaluations du rendement Directement auprès de l’utilisateur Gérer et administrer l’emploi et l’embauche S.O. Nous ne vendons pas ni ne partageons les Renseignements personnels relevant de cette catégorie. Voortman conserve les Renseignements personnels relevant de cette catégorie pendant la durée du contrat client applicable et aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations juridiques et contractuelles. Les Renseignements personnels dont la suppression est indiquée sont conservés pendant six (6) mois afin d’en garantir l’intégrité avant d’être définitivement supprimés et éliminés.
    Conclusions tirées à partir d’autres Renseignements personnels :  Profil reflétant les préférences d’une personne Source interne Pour effectuer des analyses et développer des activités et des produits S.O. Nous ne vendons pas ni ne partageons les Renseignements personnels relevant de cette catégorie. Voortman conserve les Renseignements personnels relevant de cette catégorie pendant la durée du contrat client applicable et aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations juridiques et contractuelles. Les Renseignements personnels dont la suppression est indiquée sont conservés pendant six (6) mois afin d’en garantir l’intégrité avant d’être définitivement supprimés et éliminés.
    Renseignements personnels sensibles :  Numéro d’assurance sociale, numéro de permis de conduire, carte d’identité d’État ou géolocalisation précise Directement auprès de l’utilisateur Pour exploiter et mettre nos services à la disposition de nos utilisateurs S.O. Nous ne vendons pas ni ne partageons les Renseignements personnels relevant de cette catégorie. Voortman ne recueille ni ne traite aucun Renseignement personnel sensible dans le but de tirer des conclusions au sujet des caractéristiques d’un consommateur. Voortman conserve les Renseignements personnels relevant de cette catégorie pendant la durée du contrat client applicable et aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations juridiques et contractuelles. Les Renseignements personnels dont la suppression est indiquée sont conservés pendant six (6) mois afin d’en garantir l’intégrité avant d’être définitivement supprimés et éliminés.
  • Vos droits en tant que résident de la Californie

    Droit à la vie privée Description
    Être informé Le droit d’être informé des catégories dont les Renseignements personnels seront recueillis, et ce, avant la collecte ou au moment de la collecte, et des fins auxquelles ils seront utilisés et partagés.
    Savoir Le droit de demander les catégories dont les Renseignements Personnels ont été recueillis par nous au cours des douze (12) mois précédents, les catégories de sources à partir desquelles les Renseignements personnels ont été recueillis, les éléments spécifiques des Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, et les objectifs commerciaux pour lesquels ces Renseignements personnels sont recueillis et partagés. Vous pouvez également avoir le droit de demander les catégories dont les Renseignements personnels ont été divulgués à des fins commerciales, et les catégories de tiers dans les douze (12) mois précédant votre demande d’accès à vos Renseignements personnels.
    Supprimer Le droit de faire supprimer vos Renseignements personnels. Toutefois, sachez que nous pouvons ne pas donner suite à votre demande de suppression si la loi nous oblige ou autorise (ou oblige ou autorise notre fournisseur de services ou nos fournisseurs de services) à conserver vos Renseignements personnels à une ou plusieurs fins autorisées par la loi, telles que pour : (1) effectuer une transaction pour laquelle les Renseignements personnels ont été recueillis, fournir un bien ou un service demandé par vous, ou conclure un contrat entre nous et vous; (2) assurer l’intégrité, la sécurité et la fonctionnalité de notre site Web; (3) se conformer à la loi applicable ou à une obligation juridique, ou exercer des droits en vertu de la loi (y compris les droits de liberté d’expression); ou (4) utiliser autrement vos Renseignements personnels en interne, d’une manière licite et compatible avec le contexte dans lequel vous les avez fournis.
    Corriger Vous avez le droit de nous demander de corriger tout renseignement personnel incorrect que nous recueillons ou conservons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir ci-dessous), nous corrigerons (et demanderons à nos fournisseurs de service qui détiennent vos données en notre nom de corriger) vos renseignements personnels figurant dans nos dossiers, à moins qu’une exception ne s’applique. Nous pouvons refuser votre demande de correction si (a) nous estimons que les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet sont exacts; (b) la correction des renseignements serait impossible ou nécessiterait des efforts disproportionnés; ou (c) si la demande est contraire à nos obligations juridiques.
    Pour vous opposer à la vente ou au partage de Renseignements personnels Vous avez le droit de vous opposer à la vente et au partage de vos Renseignements personnels. Lorsque vous vous opposez au partage de Renseignements personnels, nous ne partagerons pas vos Renseignements personnels avec des tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.  Pour exercer votre droit d’opposition à la vente et au partage de vos renseignements personnels.

    Pour exercer votre droit d’opposition, veuillez remplir le formulaire Web situé ici ou communiquer avec nous à l’adresse info@voortman.com ou au numéro sans frais 1 800 808-5950.

    Nous n’avons pas connaissance de la vente de renseignements personnels de consommateurs âgés de moins de 16 ans.

    Limiter l’utilisation des Renseignements personnels sensibles Vous avez le droit de limiter l’utilisation ou la divulgation de Renseignements personnels sensibles si des Renseignements personnels sensibles sont recueillis ou traités dans le but de tirer des conclusions au sujet des caractéristiques d’un consommateur.  Voortman ne recueille ni ne traite aucun Renseignement personnel sensible dans le but de tirer des conclusions au sujet des caractéristiques d’un consommateur.
  • Comment vous pouvez exercer vos droits si vous résidez en Californie

    Seul vous, ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande relative à vos Renseignements personnels. Vous pouvez également faire une demande au nom de votre enfant mineur. Vous ne pouvez faire une demande en vertu du droit de savoir que deux fois au cours d’une période de 12 mois. La demande doit :

    • fournir suffisamment de renseignements qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels ou un représentant autorisé;
    • décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre.

    Nous devons vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes.  Si nous ne pouvons pas initialement vérifier votre identité, nous pouvons demander des renseignements supplémentaires pour terminer le processus de vérification. Nous utiliserons uniquement les Renseignements personnels fournis dans une demande de vérification de l’identité du demandeur. Si vous êtes un agent autorisé à faire une demande au nom d’un consommateur californien, nous devrons également vérifier votre identité, ce qui peut nécessiter la preuve de votre autorisation écrite ou d’une procuration.

    Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les délais requis par la loi applicable. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation.

    Nous vous enverrons notre réponse écrite par courriel.

    Nous ne facturons pas de frais pour traiter votre demande ou y répondre, à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie une redevance, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

    Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des Renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité et confirmer que les Renseignements personnels vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous.

    Nous pouvons refuser certaines demandes ou n’en satisfaire qu’une partie, comme la loi le permet ou l’exige.  Par exemple, si vous demandez la suppression de Renseignements personnels, nous pouvons conserver les Renseignements personnels que nous devons conserver à des fins juridiques.

    Pour exercer vos droits californiens de savoir, de supprimer et de corriger décrits dans cette section, veuillez communiquer avec nous à l’adresse info@voortman.com, sans frais au 1 800 808-5950 ou remplissez le formulaire Web situé ici.

    Pour exercer votre droit d’opposition à la vente et au partage de vos Renseignements personnels, veuillez remplir le formulaire situé ici[/.

    Voortman n’exercera aucune discrimination à votre encontre si vous exercez l’un des droits susmentionnés en vertu de la CCPA, y compris, mais sans s’y limiter, en :

    • vous refusant des biens ou des services;
    • vous facturant des prix ou des tarifs différents pour les biens ou services, y compris par le recours à des remises ou à d’autres avantages ou par l’imposition de pénalités;
    • vous fournissant des biens ou des services de niveau ou de qualité différents; ou
    • en laissant entendre que vous recevrez un prix ou un tarif différent pour les biens ou services ou des biens ou services de niveau ou de qualité différents.
  • Accessibilité

    La Politique est accessible aux consommateurs ayant un handicap.

  • Loi californienne Shine the Light :

    En vertu de l’article 1798.83 du Code civil de la Californie, les clients individuels qui résident en Californie et qui ont une relation d’affaires existante avec nous peuvent demander des renseignements sur notre divulgation des renseignements personnels relevant de certaines catégories à des tiers aux fins de marketing direct des tiers, le cas échéant. Pour faire une telle demande, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées figurant à la section 15 ci-dessous. Veuillez noter que les échanges d’informations ne sont pas visés par les exigences californiennes en matière de droit à la vie privée et que seules les informations relatives aux échanges visés seront incluses dans notre réponse. Cette demande ne peut être faite plus d’une fois par année civile.

  1. Conservation de vos Renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit autorisée ou requise par la loi.

Dans des circonstances particulières, nous pouvons conserver vos renseignements personnels pendant de plus longues périodes afin d’avoir un dossier exact de vos transactions avec nous en cas de plaintes ou de contestations, ou si nous croyons raisonnablement qu’il y a une possibilité de litige concernant vos renseignements personnels ou vos transactions.

 

  1. Comment communiquer avec nous

Consommateurs de Voortman et visiteurs du site Web : Veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse info@voortman.com ou sans frais au 1 800 808-5950 ou écrivez-nous à :

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